Nel 2024 eGlue celebra un traguardo importante: 40 anni di attività, crescita e trasformazione continua al servizio delle imprese. Un anniversario che rappresenta non solo una ricorrenza, ma l’occasione per raccontare l’evoluzione di un’azienda che ha saputo adattarsi e innovare, anticipando le esigenze di un mercato in costante cambiamento.
Le origini: dalla microfilmatura alla gestione digitale dell’informazione
La nostra storia inizia nel 1984, con la nascita di Nuova CS, società specializzata in servizi di dematerializzazione tramite microfilmatura. In un’epoca in cui l’archiviazione digitale era ancora lontana, Nuova CS offriva soluzioni innovative per convertire documenti cartacei in immagini archiviate su pellicole, rendendo più sicuri e accessibili i processi di conservazione dati.
Con gli anni ’90, l’ingresso delle prime tecnologie digitali nel mercato ha trasformato radicalmente il settore. La microfilmatura ha lasciato spazio all’uso dei CD-ROM, portando con sé nuove logiche di archiviazione e gestione documentale.
Il nuovo millennio: verso il Customer Communication Management
Nel corso degli anni 2000, l’azienda ha ampliato il proprio perimetro operativo, integrando alla tradizionale attività di back office servizi di stampa e postalizzazione per le comunicazioni aziendali obbligatorie e massive.
La vera svolta è avvenuta nel 2012, quando Scilla Rinaldo, oggi CEO di eGlue, ha avviato una nuova divisione strategica all’interno di Nuova CS: eGlue. La missione era chiara sin dall’inizio: abbracciare la digital transformation e accompagnare le aziende nella modernizzazione dei processi comunicativi, affiancando strumenti digitali all’offerta cartacea.
Oggi: un ecosistema integrato per la comunicazione omnicanale
Oggi eGlue è un punto di riferimento nel panorama del Customer Communication Management (CCM) e della Customer Experience (CX). Il nostro approccio si fonda su:
- progettazione e gestione di comunicazioni multicanale personalizzate
- integrazione di soluzioni digitali evolute per l’interazione con il cliente
- ottimizzazione dei processi documentali in chiave sostenibile ed efficiente.
Quarant’anni di attività ci hanno insegnato che l’innovazione non è un traguardo, ma un processo continuo. È questo spirito che ci guida ogni giorno nella ricerca di soluzioni sempre più efficaci, personalizzate e user-friendly, in grado di generare valore concreto per i nostri clienti.
